Garancija najniže cene - pravilnik

Organizator akcije Garancija najniže cene je Touroperater.
Akcija obuhvata sve turističke aranžmane koje organizuje Touroperater kupljene kod agenata, u prodajnim salonima Touroperatera, putem call centara ili interneta.
Uslov koršćenja akcije je kupovina turističkog aranžmana određenog u tački 2.
Danom kupovine turističkog aranžmana smatra se dan u kojem je klijent rezervisao aranžman.
Akcija Garancija najniže cene znači da, ako klijent u roku od 3 dana nakon kupovine turističkog aranžmana nađe na srpskom tržištu istu takvu ponudu po nižoj ceni, dobija od Touroperatera povratak razlike u ceni odnosno prvobitno plaćenog iznosa. U slučaju kada celokupna cena turističkog aranžmana još nije uplaćena, ostatak iznosa za uplatu biće umanjen za razliku u ceni.
Pod istom takvom ponudom se podrazumeva turistički aranžman:
1. s istim svedočenjem usluga (isti hotel, ista vrsta i standard sobe, ista vrsta prehrane, isti termin boravka, ista vrsta osiguranja i doplate);
2. s istim uslovima putovanja;
3. s istim učesnicima aranžmana.
Pri upotrebi cena u drugoj valuti nego EURO, primenjuje se srednji kurs NBS na dan kupovine aranžmana.
Dokazom niže cene smatra se potvrda koju izdaje druga turistička agencija, a koja sadrži:
1. tačne podatke i adresu agencije, datum izdavanja i pečat,
2. tačne podatke o aranžmanu kojima se potvrđuje da aranžman karakterišu određena svedočenja usluga i uslovi opisani u tač. 6 a) i b),
3. potvrdu da je na određen dan moguće kupiti ponudu, odnosno da postoje slobodna mesta,
4. potvrda cene kao dokaz da je na određen dan aranžman jeftiniji od ponude koju je klijent platio kod Touroperatera.
Potvrdu o kojoj je reč u tački 8 treba poslati na adresu Touroperatora ili agenta koji će u ime klijenta informisati Touroperatera.
Povratak iznosa koji čini razliku u ceni biće izvršen bankovnom doznakom na račun koji daje klijent, u roku od 14 dana od dana predstavljanja potvrde o kojoj je reč u tački 8.
Dodela Garancije najniže cene je besplatna.